Verantwortungsvolles Spielen

Spielen soll Unterhaltung bleiben

Glücksspiel ist Unterhaltung. Es ist weder eine Einnahmequelle noch ein Ausweg aus Schulden. Behalte im Blick, wie lange du spielst und wie viel Geld du einsetzt. Lege vor dem Start ein Budget fest, dessen Verlust du dir leisten kannst, und halte dich daran. Versuche nicht, Verluste durch höhere oder weitere Einsätze zurückzugewinnen.

Spiele nicht, wenn du betrunken, müde oder aufgewühlt bist. Regelmäßige Pausen helfen dir, den Überblick zu bewahren. Wenn das Spielen mehr Geld beansprucht, als du verlieren kannst, oder deinen Alltag beeinträchtigt, solltest du Grenzen, einen Selbstausschluss oder fachliche Unterstützung erwägen. Solche Schwierigkeiten betreffen nicht nur Geld, sondern können sich auch sozial auswirken. Problematisches Spielverhalten ist bei dir selbst oder anderen oft schwer zu erkennen. Wenn Glücksspiel dazu dient, anderen Schwierigkeiten auszuweichen, steht professionelle Hilfe bereit. Einen Selbsttest mit Fragen zu deinem Spielverhalten, der dir mögliche Anzeichen eines Problems zeigen kann, findest du bei spezialisierten Hilfsdiensten auf deren eigenen Websites.

Grenzen und Auszeiten

Limits stellst du im persönlichen Bereich ein. Alternativ erreichst du uns über den Live-Chat oder per E-Mail an [email protected]. Bei Einzahlungen über Zahlungssysteme lassen sich Einzahlungslimits wegen der Natur von Kryptowährungen nicht anwenden. In deinem Konto findest du die vollständige Historie aller abgegebenen Wetten. So kannst du Einsatz, Dauer und Spielverhalten nachvollziehen.

Einen Selbstausschluss für einen festgelegten Zeitraum beantragst du per E-Mail. Wir schließen das betroffene Konto sofort und bemühen uns, weitere Konten zu verhindern. Du bleibst selbst dafür verantwortlich, kein neues Konto zu eröffnen. Wenn du nicht mehr bei uns spielen möchtest, kann unser Kundenservice deinen Zugang dauerhaft sperren.

Unser Kundenservice ist im Umgang mit den Risiken zwanghaften Spielens geschult. Wir erklären dir verfügbare Möglichkeiten zur Einschränkung und weisen dich auf spezialisierte Hilfsorganisationen hin. Wenn du ein Risiko bei dir erkennst, kannst du diese Unterstützung direkt anfordern.

Schutz von Minderjährigen

Wer jünger als 18 ist, darf kein Konto eröffnen. Du brauchst außerdem das an deinem Wohnort vorgeschriebene Mindestalter für Online-Glücksspiel. Unterstütze Minderjährige nicht bei einer Kontoeröffnung und halte deine Zugangsdaten von ihnen fern.

Aktiviere bei der Anmeldung nicht die Funktion zum Merken des Passworts. Teile keine finanziellen Kontodaten mit Minderjährigen. Leben Personen unter 18 in deinem Haushalt, sollten Eltern oder andere Erziehungsberechtigte eine geeignete Filter- oder Jugendschutzsoftware auf den verwendeten Geräten einsetzen.